Antonio Valls

¿Qué son y qué significan sell-in, sell-out y sell-through en ferretería?
Cada vez utilizamos más tecnicismos y términos en inglés. Algunos son efectivos, aplicables al día a día de nuestra actividad, y otros nos son totalmente desconocidos y de poca utilidad. En...
Mejorar la imagen de nuestra ferretería, una obligación y no una necesidad
Siempre se dice que vale más una imagen que mil palabras y es del todo cierto. Trasmitir o emitir señales en algún momento a nuestros clientes es obligatorio, y realmente no le damos la importancia...
La ferretería, entre lo digital y lo personal
En pleno siglo XXI, con los avances tecnológicos que a diario nos sorprenden y nos facilitan mejorar en todos los aspectos, existe el trato humano y personal. Muchos clientes necesitan un trato y...
Recibimos lo mismo que damos a nuestros clientes
Podríamos escribir cientos y cientos de refranes e historias relacionados con el título de este artículo, “Recibimos lo que damos”. En nuestro caso, añadimos ‘nuestros clientes’, ya que está...
La fina línea que separa el orden del desorden en las ferreterías
Cuando los clientes vienen a comprar a nuestra ferretería , debemos ofrecerles las condiciones óptimas para que este acto de compra se efectúe con toda la normalidad, para lograr dos objetivos: que...
La diferencia entre trabajar en una ferretería o implicarse
No todas las personas que trabajan en una ferretería tienen el mismo sentimiento o vocación hacia su trabajo . No todo el mundo tiene la misma opinión sobre lo que hace cada día durante muchas horas...
Puertas y accesos a la ferretería. Cómo influye tener más de uno
Facilitar el acceso de los clientes a la ferretería es una acción prioritaria y necesaria. Todos estamos de acuerdo en que con un mayor número de comodidades o facilidades entrarán más clientes y...
Cómo planificar las tareas en la ferretería
Saber es poder. Pero no le damos la importancia suficiente a planificar. Sin una planificación oportuna y correcta nuestra actividad comercial puede verse afectada . Debemos utilizar la...
Tipos de pasillos y su importancia en una ferretería
Los pasillos de nuestras ferreterías no sólo tienen la finalidad de que los clientes paseen por ellos para ver los productos sino que, además, son los ejes propulsores de toda la actividad comercial...
Elektro3 EDM reúne a su red de ventas para "vender conceptos y no productos"
La convención anual de Elektro3 EDM (los pasados 15 y 16 de febrero) reunió a toda su red de ventas de España y Portugal en el recinto ferial de Reus (Tarragona), para dar a conocer sus estrategias...
5 motivos por los que son necesarios los buenos proveedores
En todas las ferreterías hay productos para atender la demanda de nuestros clientes. Estos artículos los fabrica alguien en algún lugar de España o del mundo. Sin ellos no podríamos ejercer nuestra...
Seis señales que alertan del mal funcionamiento de nuestra ferretería
Nuestra ferretería nos va lanzando una serie de señales que nos alertan de que algo pasa y que debemos mejorar. Son avisos que en muchas ocasiones se reiteran cada día o en cada ocasión en que nos...
Cómo reaccionar ante la gran distribución y la venta online
Ofrecer consejos e ideas para que las pequeñas y medianas empresas de ferretería y bricolaje puedan reaccionar ante la gran distribución y la venta online fue el objetivo principal de la conferencia...
La ferretería está para ganar
Sin ninguna duda, el ferretero trabaja y se esfuerza por ganar, pero la línea entre una cosa y la otra es muy fina y muy compleja en algunos momentos y situaciones del día a día de una ferretería....
El color en nuestra ferretería
El color sirve para decorar y comunicar . En una ferretería , según de qué color pintemos las paredes, los techos o los complementos interiores, transmitiremos sensaciones distintas que afectan a...
Antonio Valls anima a los comercios de Burgos a reaccionar frente a la venta online
' Renovarse o morir. Reaccionar ante la distribución y la venta online ' es el nombre de la conferencia que el consultor especializado en gestión del punto de venta, Antonio Valls , ofrecerá a los...
Tasas de fidelidad, abandono y retención de clientes en la ferretería
Como es lógico y natural, el cliente es lo primero para cualquier ferretería . Pero los tipos de clientes, sus costumbres y sus necesidades hacen que debamos adaptarnos a cada uno de ellos, para...
Descubre todos los detalles de la nueva Ferretería Porxas en Hospitalet de Llobregat
A finales de diciembre abría sus puertas el nuevo establecimiento de Ferretería Porxas en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Se trata del segundo punto de venta de Ferretería Porxas (que ya...
La importancia del mostrador en la ferretería
El mostrador ha sido y es un elemento imprescindible para la actividad comercial en la ferretería . Era el vínculo de unión entre la oferta del punto de venta y la demanda de un cliente; al ser el...
Los reportajes más leídos de Antonio Valls este 2018
Antonio Valls , director general de SystemShop Consulting S.L. y autor del libro ' F de Ferretería. Manual para la Ferretería del siglo XXI ' , colabora semanalmente en nuestra web aportando...