Las amenazas de los GRANDES. ¿Cómo te adaptas?
Desde mi último post en este blog, Amazon ha abierto definitivamente la primera tienda donde pagas sin pasar por caja; Whatsapp ha puesto en marcha el whatsapp para negocios con …
Cómo usaremos la tecnología en 2018. Tendencias.
Esta semana, hago un repaso a 8 de las tendencias tecnológicas que van a transformar los negocios en 2018. Desde mi perspectiva en el sector de ferretería y bricolaje y …
La transformación digital de la Iglesia
¡Hola a todos! Vengo con las pilas cargadas después de unas vacaciones de Navidad intensas en descanso y en diversión con amigos y familia. Como actividad más relevante -amén de …
Home Depot y Leroy Merlin. Inversión en experiencia de cliente.
‘La puerta de entrada de nuestra tienda ya no está en la puerta de entrada de nuestras tiendas físicas. Está en el bolsillo de nuestros clientes. Está en sus puestos …
Home Depot y Leroy Merlin. Inversión en experiencia de cliente. Leer más
Copiar a Decathlon, el Leroy del deporte
Me gusta más el deporte que el bricolaje. ¿Y a ti? Imagino que a muchos, la mayoría de vosotros, también. Porque España es un país más futbolero que bricolajero. Y …
Mujeres y bricolaje. Te olvidas del 50% de tus clientes
Este no es un artículo sobre igualdad de género, no. Es un artículo sobre mujeres y bricolaje, con claves para que ferreteros y marcas adapten sus negocios a casi la mitad …
Mujeres y bricolaje. Te olvidas del 50% de tus clientes Leer más
Qué **** es la transformación digital
No nos ponemos de acuerdo sobre qué es la transformación digital. Unos hablan de marketing digital, otros de cultura empresarial, de redes sociales, de abrir una tienda online, de aplicaciones …
Te haces viejo. Recetas para atraer a los clientes jóvenes.
La edad media de la mayoría de clientes de ferreterías en España es muy alta. La edad media de los ferreteros, también, posiblemente mayor. Precisamente, la semana pasada, Alfredo Díaz …
Te haces viejo. Recetas para atraer a los clientes jóvenes. Leer más
Reputación online. Haz que tus clientes hablen de ti
Mis vacaciones han sido estupendas. Y mucha culpa de que hayan sido inolvidables se la debo a Concetta de Siracusa, a Giuseppe de Palermo, a la Heladería Livanti de Alicante, …
Reputación online. Haz que tus clientes hablen de ti Leer más
¿Qué nos pasa a los jóvenes?
Amigos, cuando leáis este post espero estar disfrutando de unos días de descanso en Italia. Para desplazarme de casa al aeropuerto, lo habré hecho en Uber; para dormir, por supuesto tengo …
Veo, veo. ¿Qué ves?
De pequeño, solía jugar al ‘veo, veo’ con mis padres cuando íbamos en el coche. Empezaba mi madre y luego, según acertábamos y por turnos, pensábamos un objeto que veíamos …
La ferretería que yo espero
En los últimos quince días, España ha estado afectada por una ola de calor insoportable. El junio más caluroso desde que se tienen registros. La gente hemos salido a la …