Durante este 2023 en C de Comunicación hemos tenido una sección fija todas las semanas, cada viernes. En ella, Antonio Valls, director general de SystemShop Consulting, ha buscado y ofrecido consejos efectivos para cualquier problema que los ferreteros se puedan encontrar en su día a día.
En esta sección, Valls ha hablado sobre la importancia de la imagen del establecimiento, de la colocación de las gamas de producto, de la gestión de compras, la decoración interior, la limpieza o la formación del personal. Todo esto, cuenta Valls, es clave en una ferretería, pero se va dejando de lado con el paso de los días por el volumen de trabajo.
A continuación mostramos los que han sido las cinco publicaciones más leídos de Antonio Valls en 2023. Este ranking no se hace sólo en base a los lectores de C de Comunicación que reciben nuestras newsletters diarias, sino que también contabilizamos a los lectores que no están suscritos a nuestro boletín pero han entrado a través del ‘tráfico orgánico’.
1.- ¿Cómo conseguir vender sin stock en mi ferretería?
Esta ha sido la publicación más leída de Antonio Valls en 2023. En ella hacía mención al “arte” de conseguir vender sin stock y los múltiples sistemas existentes para hacerlo. Pero Valls, sobre todo, quiso quedarse en los conceptos y en la calve de todo, la predisposición a vender sin tener lo que el cliente busca.
2.- El ‘sobre stock’, un gran problema si no lo controlamos.
Justo al contrario del post anterior, Valls recogía en su segunda entrada más leída el problema de tener exceso de stock. “Muchos ferreteros muestran con orgullo que cuentan con grandes stocks“, admite Valls, que añadió que eso puede generar problemas de gestión, espacio y tesorería.
3.- Seis consejos para cambiar la imagen de tu ferretería.
Uno de los conceptos en los que más ha hecho hincapié Antonio Valls durante el 2023 es en la imagen de la ferretería, algo clave no sólo para ser eficiente en el trabajo y fidelizar clientes, sino también para atraerlos. Por ello, en esta publicación, la tercera más leída, Valls argumentó que diariamente hay que realizar una reflexión crítica para ver qué está mal. Y, además, ofreció recomendaciones básicas para acometer las mejoras.
4.- Cómo optimizar y rentabilizar una cabecera en un lineal.
Uno de los elementos clave en una ferretería es la cabecera de un lineal. Y Antonio Valls confesó que muchos espacios lo desaprovechan. Esto, contó el director general de SystemShop Consulting, afecta a la rentabilidad y a la mala imagen.
5.- Seis consejos para tener siempre ordenada la ferretería.
El problema del desorden, confesó Valls en esta publicación, no tiene la atención que debería por parte de los ferreteros. “Si no se le presta atención, puede generar costes e importantes pérdidas“, añadía Valls. Por último, ofreció seis consejos para tener un espacio ordenado y, por ende, una buena ocupación de los mismos, aprovechándolos al máximo.
