Ferretería Santa Cruz abrió sus puertas en 2011. Tan solo 13 años después se ha convertido en la ferretería mejor valorada de Santa Cruz de Tenerife, pero no ha sido fácil, debido a las dificultades logísticas. "El mayor problema que tenemos en Canarias siempre es el de conseguir ciertos materiales, ya que somos una isla y a veces se requieren dos semanas de transporte”.
Lo que comenzó como un sueño tras finalizar su carrera como jefe de obra, hoy se ha convertido en un referente para quienes buscan materiales de calidad en Tenerife. Fundada el 24 de octubre de 2011, Ferretería Santa Cruz ha consolidado su lugar en el competitivo sector de la ferretería y bricolaje, gracias a su compromiso con los clientes.
Francisco Martín, un apasionado del mundo de las herramientas, recuerda cómo se embarcaron él y su esposa, María Dolores Piozza, en este proyecto, después de varios años trabajando en el sector de la construcción.
“Siempre me había gustado este mundo, y decidimos lanzarnos a la aventura”, comenta Francisco. La ferretería ha pasado por tres cambios de local, y actualmente cuenta con un establecimiento de 400 metros cuadrados, donde se ofrece una amplia variedad de productos especializados, como materiales de fontanería, electricidad y construcción, entre otros.
La plantilla de Ferretería Santa Cruz está formada por cuatro personas – contando a Francisco y María Dolores- y forma parte de Cadena 88 desde hace ocho años.
“Nosotros siempre ponemos mucha atención en nuestro personal. Son grandísimos empleados, con mucho conocimiento, y eso se refleja en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes”
Francisco Martín
Las limitaciones logísticas, un verdadero desafío
Martín explica a este medio que existe cierta dificultad para conseguir materiales, debido a las limitaciones logísticas de vivir en una isla.
“El mayor problema que tenemos en Canarias siempre es el de conseguir los materiales que nos demandan los clientes, ya que somos una isla y cualquier mercancía un poco fuera de lo normal requiere dos semanas de transporte”.
Francisco Martín
Mirando al futuro, ambos creen que el panorama es incierto, especialmente en un sector donde la mano de obra cualificada escasea.
“La mano de obra está muy complicada, no hay personal cualificado, pero nosotros tenemos la suerte de contar con grandes profesionales”, explica Francisco.
A pesar de esto, los dueños de Ferretería Santa Cruz se mantienen optimistas y con ganas de fortalecer su actual local, sin descartar la posibilidad de abrir nuevos puntos de venta en el futuro. “El futuro lo veo complicado, pero nunca se sabe”, añade Francisco.
La mejor ferretería de Santa Cruz de Tenerife, según Google
Las opiniones y valoraciones que los clientes comparten en Google sobre las ferreterías son cruciales para su visibilidad y reputación. Estas reseñas suelen tener impacto en la decisión de los consumidores sobre qué ferretería elegir.
El enfoque y filosofía de este negocio está dando sus frutos después de 13 años de trayectoria, ya que Ferretería Santa Cruz ha obtenido la primera posición en el ranking elaborado por C de Comunicación de las ferreterías mejor valoradas en Santa Cruz de Tenerife, según Google.
Concretamente, esta ferretería cuenta con una puntuación de 4,8 y acumula un total de 103 reseñas.
“No sabíamos que teníamos tan buena puntuación en Google hasta que un comercial nos felicitó y fue entonces cuando nos enteramos”.
Francisco Martín
Gracias a la confianza de sus clientes y a pesar de los desafíos logísticos, Ferretería Santa Cruz continúa firme en su compromiso de ofrecer los mejores servicios en Tenerife.
