Durante años, muchas ferreterías y suministros industriales han vivido de la confianza, el boca a boca y una clientela fiel. Sin embargo, los hábitos de compra han cambiado. Hoy, tanto profesionales como particulares buscan en Google, comparan en redes sociales y revisan perfiles antes de decidir a quién comprarle.
¿Y tú? ¿Estás donde te buscan?
¿Tiene sentido que una ferretería o suministro esté en redes sociales?
La respuesta corta es sí. Pero no por moda ni por postureo. Estar en redes sociales te da visibilidad, te posiciona como experto y, sobre todo, te acerca a tus clientes de forma directa y humana.
No hace falta que bailes en TikTok ni que subas memes todo el día. Se trata de mostrar lo que haces, cómo lo haces y por qué tus productos y servicios marcan la diferencia.
¿Qué tipo de contenido puedo publicar?
Aquí es donde muchos se bloquean. Pero el contenido está justo delante de ti, en tu día a día:
- Novedades de productos: ¿te ha llegado una nueva remesa de mangueras, racores o herramientas? Enséñalas, cuéntalo. Acompaña con una foto sencilla y un texto claro. Mira, por ejemplo, cómo lo mostramos en Agro-Gomas en Facebook: Agro-Gomas Facebook
- Consejos prácticos: cómo elegir la broca adecuada, cómo conectar un acoplamiento, cómo instalar una malla de sombreo correctamente.
- Errores comunes: “3 fallos típicos al elegir una manguera industrial (y cómo evitarlos)”.
- Reseñas o preguntas de clientes: convierte una duda habitual en un post útil.
- Detrás del mostrador: presenta a tu equipo, muestra el almacén, la trastienda, cómo organizas los pedidos.
- Casos reales: “un agricultor de Badajoz nos pidió una solución para el riego de olivos en pendiente. Esto fue lo que preparamos”.
Recuerda: no vendes sólo productos. Vendes experiencia, conocimiento, trato cercano y soluciones reales.
¿Con qué frecuencia hay que publicar?
No necesitas publicar todos los días. Con 2-3 veces por semana es suficiente si el contenido aporta algo. La clave es la constancia.
Una idea práctica es organizar las publicaciones por secciones fijas. Por ejemplo:
- Sobre tus productos: un tip rápido o una microguía.
- Errores comunes: desmentir creencias (“¿el tubo de polietileno sirve para agua caliente?”).
- Responde a tu audiencia: responde dudas reales de tus clientes.
Este tipo de estructura te quita presión creativa y da coherencia al perfil.
¿Cómo ayuda la inteligencia artificial?
La IA no va a sustituirte, pero puede ser una gran aliada para ahorrar tiempo:
- Genera calendarios de contenido: puedes darle ideas generales (por ejemplo, “quiero 12 publicaciones para redes sobre productos agrícolas”) y te propone temas semanales.
- Redacta los textos: tú le das el tema, la IA te devuelve un borrador que luego tú adaptas a tu tono.
- Crea imágenes: incluso si no tienes buenas fotos, herramientas como Canva (con IA incluida) te permiten crear gráficos profesionales en minutos.
¿Qué redes usar?
Depende de tu público:
- Facebook: ideal para ferreterías y tiendas locales. Funciona muy bien con contenido cercano y promociones.
- Instagram: si tienes buenos productos visuales (herramientas, maquinaria, montajes), es útil para mostrar y educar.
- LinkedIn: si trabajas con empresas, industriales o instaladores, es el sitio donde mostrar tu conocimiento técnico.
No tienes que estar en todas. Mejor una bien trabajada que cinco abandonadas.
¿Merece la pena?
Sí. Porque no se trata solo de vender más, sino de hacer que te conozcan, confíen en ti y piensen en tu negocio cada vez que necesiten algo. Las redes sociales son hoy el escaparate más poderoso que puedes tener, y con un poco de organización y ayuda digital, están al alcance de cualquier ferretería o suministro.
Hay que estar, sin duda, Ya tenéis un seguidor más