Fundada en 1905, Casa Quiroga ha sido un pilar en la localidad de Mosteiro, en Pol (Lugo). A día de hoy, la cuarta generación de la familia Quiroga dirige una ferretería y tienda de maquinaria de jardinería y forestal en Meira, también en Lugo.
En el año 2006 y con tan solo 23 años, Iván Freire Arboiro decide abrir una ferretería en Meira (Lugo), después de que su familia inaugurase en 1905 ‘Casa Quiroga’, ubicada en Mosteiro (Pol, Lugo).
“La ferretería me viene de familia y durante toda mi vida he estado ligado a este sector, yo crecí detrás de un mostrador. Siempre me ha gustado la venta y el trato con el cliente y por eso decidí emprender un negocio desde cero con mis ideas y mi forma de trabajar”
Iván Freire Arboiro
Iván relata a C de Comunicación que una de los motivos principales que le llevaron a adentrarse en esta aventura fue el hecho de que “pudiese crear su empresa desde cero, a su gusto y sin ningún tipo de limitación”.
Casa Quiroga: un híbrido entre ferretería y concesionario de maquinaria
Hoy en día, Casa Quiroga cuenta con una superficie de 450 metros cuadrados y un almacén de 1.000 metros cuadrados. Además, disponen de un espacio próximo a la ferretería para exponer su maquinaria que cuenta con otros 500 metros cuadrados. En la ferretería cuentan con ocho empleados.
“Somos un híbrido entre una ferretería y un concesionario de maquinaria. La familia más significativa es la maquinaria para huerta, campo y jardín. Y a nivel más genérico, ofrecemos todos los productos relacionados con ferretería como tornillería, vestuario laboral y herramientas manuales y eléctricas”
Iván Freire Arboiro
Adaptarse al futuro
Casa Quiroga no solo está bien posicionada en Google con una puntuación de 4,8 y 214 reseñas, sino que también promueve activamente que sus clientes dejen comentarios y responde a ellos regularmente. “Es algo que tratamos de trabajar y mejorar día tras día”, dice Iván.
Hace unos días, desde este medio publicamos un ranking de las ferreterías mejor valoradas en Lugo, según los usuarios de Google y Casa Quiroga ha obtenido la primera posición.
Respecto a los próximos proyectos, Iván asegura que van a trabajar para profesionalizarse en la venta online y adaptarse así a las nuevas tendencias del mercado. No obstante, Iván también relata que identifica la organización de protocolos y su cumplimiento como uno de los principales retos del negocio.
“Dado que el mercado tiende cada vez más hacia Internet, las ferreterías pequeñas pueden desaparecer si no se adaptan a nuevas formas de trabajo o si no adaptan el negocio a sus circunstancias particulares. Otra dificultad es que hoy se requieren conocimientos a nivel tecnológico que en el pasado no, y la experiencia y el know how cada vez tiene menos valor para el cliente en un mundo con tanta información disponible a golpe de click”
Iván Freire Arboiro
Además, Freire también señala la dificultad del relevo generacional.
“Por desgracia, en la mayoría de casos no se va a dar un relevo generacional. Por este motivo, creo que este sector tiende a agruparse en tiendas de un cierto tamaño, lo que va a provocar la desaparición poco a poco la pequeña ferretería de pueblo/barrio en la que hay uno o dos empleados”
Iván Freire Arboiro
A pesar de estos desafíos, lo que realmente distingue a Casa Quiroga de su competencia es su enfoque único y su capacidad de fusionar dos sectores que se complementan perfectamente. “Tratamos de seguir un camino propio sin fijarnos mucho en estándares o en otros negocios similares”, explica Iván.
Casa Quiroga, con su rica historia y su enfoque innovador, continúa siendo un ejemplo de adaptación y resiliencia en el cambiante panorama del sector de la ferretería.
