Leroy Merlin ha remodelado su tienda de Cocentaina (Alicante), ubicada en el Centro Comercial L’Altet y con una superficie de 3.818 metros cuadrados, tras invertir más de 1,7 millones de euros.
Según trasladan desde la compañía, se ha actualizado la imagen, el diseño y la distribución de cada uno de los espacios dedicados a los diferentes mercados de Leroy Merlin como son el PRO, proyectos, renovación energética y compras online.
Entre las principales novedades, destaca la incorporación del concepto showroom de puertas y ventanas, un nuevo espacio de suelos, una zona de exposición, elección y venta de cocinas y armarios, así como un espacio específico para proyectos de renovación del baño y cambio de bañera por ducha.
El nuevo espacio ofrecerá una propuesta más experiencial, especializada y adaptada a las demandas del cliente alicantino pensada para inspirar, asesorar y acompañar al cliente en sus proyectos de mejora del hogar.
La apuesta por el cliente PRO
La renovación también amplía la oferta de soluciones y servicios especializados disponibles en tienda. Entre ellas, sobresale la ampliación de la gama dirigida al cliente PRO, especialmente en categorías como electricidad, fontanería, madera y herramientas.
Una iniciativa coherente con la ambición de LEROY MERLIN de “seguir conquistando el mercado PRO y ampliando el protagonismo de los espacios dedicados al cliente profesional en sus tiendas“, destacan desde la empresa
El ejemplo más reciente se encuentra en la tienda más grande de España en La Laguna (Tenerife) donde el cliente PRO cuenta con espacios diseñados a su medida como el Drive-IN para realizar compras y cargas ágiles de producto, un equipo específico de ventas PRO y disponibilidad garantizada de stock.
Por otro lado, se ha modernizado la zona de relación con el cliente con la incorporación de cajas self check out, agilizando y ofreciendo una experiencia de compra más cómoda y eficiente. La tienda cuenta además con servicio de recogida de pedidos online y lockers, reforzando así la comodidad y flexibilidad en la experiencia de compra.
