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Establecimiento de Brico Depot en Jerez de la Frontera (Cádiz)

Brico Depôt lanza ‘Bricoclub Pro’, un programa de fidelización dirigido al cliente profesional

Por Iván del Dedo MartínResponsable de contenidos del área de Suministros Industriales

Brico Depôt ha puesto en marcha ‘Bricoclub Pro’, un programa de fidelización orientado a profesionales de la construcción y el bricolaje. La iniciativa forma parte de la estrategia de la compañía para reforzar su relación con este perfil de cliente y ofrecer condiciones específicas adaptadas a su volumen de compra y necesidades operativas.

El programa contempla un sistema de descuentos directos aplicables a las compras habituales, estructurado en distintos niveles en función de la actividad del cliente. Los profesionales adheridos pueden acceder a descuentos del 3 %, 5 % o 10 %, según su categoría dentro del programa. Además, ‘Bricoclub Pro’ incluye condiciones específicas para proyectos de mayor importe, con descuentos aplicables a partir de determinados volúmenes de compra, independientemente del nivel alcanzado.

Junto a los descuentos, el programa incorpora otros servicios, como ofertas periódicas en productos seleccionados, opciones ampliadas de compra online y la posibilidad de participar en eventos y talleres organizados junto a marcas y socios profesionales.

Desde Brico Depôt señalan que el lanzamiento de ‘Bricoclub Pro’ se enmarca en la evolución del negocio en España, donde el segmento profesional ha ganado peso durante el último ejercicio.

Según los datos facilitados por la compañía, en 2025 la penetración del cliente profesional alcanzó el 19,1 % del total de ventas, frente al 15,95 % del año anterior, tomando como referencia las operaciones vinculadas al programa. En el mismo periodo, el número total de clientes creció un 2,6 % y las ventas en el mercado nacional aumentaron un 10,61 %.

El desarrollo de ‘Bricoclub Pro’ se apoya también en la estructura de atención al profesional de la cadena, que cuenta con una red de 33 asesores especializados distribuidos en sus 29 tiendas en España. Este equipo presta apoyo directo a los clientes profesionales en la gestión y planificación de sus proyectos.

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