En un contexto donde la digitalización se ha convertido en un imperativo para la supervivencia de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), el Kit Digital ha aportado una inyección económica sin precedentes. Desde C de Comunicación hemos hablado con José Vicente Gómez Gil, gerente de AF Informática, quien nos ofrece su perspectiva sobre el impacto real del Kit Digital y los desafíos que enfrentan las PYMEs en su proceso de digitalización.
Pregunta: El Kit Digital está previsto que finalice el 31 de diciembre de este año. Desde su implantación, muchas pequeñas y medianas empresas han podido digitalizar sus procesos. ¿Cómo ha impactado el Kit Digital en la adopción de soluciones ERP como las que ofrece AF Informática?
R: El Kit Digital ha sido una auténtica revolución. Se ha traducido en una inyección de 3.000 millones de euros en el sector, lo que ha permitido a muchas PYMEs dar el paso hacia la digitalización. Sin embargo, he notado que hay una parte significativa de este presupuesto que no se ha gestionado adecuadamente.
He visto muchas empresas del sector con páginas web anticuadas que ni siquiera cumplen con los certificados de seguridad. A menudo, se trata de negocios que generan altos ingresos pero que todavía operan con herramientas digitales obsoletas.
Y, por otra parte, hay empresas a las que han destinado un presupuesto determinado para realizar cambios y han hecho la página web en 15 minutos. Eso me genera muchas dudas de qué han hecho realmente con el dinero del kit digital.
P: En relación con el Kit Digital, ¿qué tipo de desafíos anticipan para las PYMES que aún no han dado el paso hacia la digitalización total? ¿De qué manera pueden beneficiarse las empresas que todavía están considerando la implementación de un ERP antes de que finalice el programa?
R: La mayoría de las PYMEs no están adaptadas a la normativa vigente en cuanto a la ley de blanqueo de capitales y otras regulaciones. Desde hace dos años, cualquier software debe permitir la generación de documentos conformes a la legislación actual.
Pero aún hay muchas empresas que no están utilizando estas herramientas de forma adecuada, lo que las deja vulnerables a posibles sanciones. Además, la digitalización de procesos, como la gestión de repartos, es un área en la que aún hay un largo camino por recorrer.
Sobre la finalización del plazo, hay que tener en cuenta que el final de este año supone sólo el fin de la fecha límite de solicitud. Después se puede implementar durante el 2025. Si presentas la solicitud antes de final de año, estás en plazo. Con lo cual, se resuelva antes o después esa solicitud, si te la conceden, tienes seis meses para desarrollarlo.
P: El sistema Verifactu, que será obligatorio en España a partir del 1 de julio de 2025, está diseñado para combatir el fraude fiscal y reducir la economía sumergida. ¿Qué oportunidades presenta este cambio? ¿Cómo están preparando su software ERP para facilitar la adaptación de las empresas a esta nueva normativa?
R: Esta normativa, que ya estaba presente en el País Vasco, representa una oportunidad crucial para el sector. Va a obligar a las empresas a modernizar sus procesos y adaptar sus sistemas de facturación.
Muchos negocios, incluso aquellos que se consideraban punteros, se verán obligados a actualizar sus aplicaciones, lo que debería llevar a una mejora generalizada en la eficiencia operativa.
Con esto, no se va a poder hacer ningún tipo de documento de venta que sea falso, porque automáticamente se envía a la Agencia Tributaria. Esto afecta a empresas y autónomos. Antes íbamos, por ejemplo, a una peluquería que ni siquiera tenía ordenador y se podía pagar mediante un Bizum directamente a la persona que lo regenta. Ahora eso no se podrá hacer.
A nosotros nos va a permitir renovar el ERP general. Vamos a aprovechar para renovar el software clásico de AF Informática. Para el sector va a implicar una modernización de los sistemas informáticos.
P: Verifactu también supone un reto tecnológico para muchas empresas, especialmente aquellas que no están tan avanzadas en su digitalización. ¿Qué ventajas tiene su solución ERP en este contexto y cómo pueden ayudar a las empresas en el cumplimiento de esta normativa sin complicar su operativa diaria?
R: La ventaja es que, con todo el conocimiento que tenemos, podemos adaptar los sistemas de las empresas a la nueva legislación.
La clave es trabajar con software que esté diseñado específicamente para el sector. Necesitamos que las aplicaciones que utilicen las empresas no sólo sean compatibles con la normativa, sino que también sean funcionales y adecuadas para sus operaciones diarias. Esto permitirá a las empresas no sólo cumplir con la ley, sino también optimizar sus procesos.
P: Más allá de las normativas, el mercado ERP es altamente competitivo. ¿Qué diferencia a AF Informática de otras soluciones ERP en el mercado? ¿Cuáles son los elementos clave que considera que aportan un valor añadido a las empresas que buscan optimizar su gestión?
R: Nuestra principal aportación es la digitalización de procesos operativos diarios en el sector, muchos de los cuales aún se realizan de manera manual. Todavía hay empresas que dependen del papel y el bolígrafo para gestionar sus operaciones. Lo que nos distingue es, precisamente, nuestra capacidad para transformar esos procesos manuales en flujos digitales más eficientes.
Nos centramos especialmente en la gestión documental y el comercio electrónico, facilitando a las empresas del sector una transición hacia una operativa más ágil y moderna.
P: En los últimos años, la automatización de procesos y la inteligencia artificial han cobrado gran protagonismo en el ámbito empresarial. ¿Cómo está AF Informática incorporando estas tecnologías emergentes en su software ERP para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones?
R: Estamos explorando cómo la inteligencia artificial puede mejorar nuestras soluciones. La capacidad de manejar grandes volúmenes de datos es una ventaja que no podemos pasar por alto. Sin embargo, aún estamos en una etapa de estudio para determinar cómo aplicar esta tecnología en nuestro sector. Necesitamos entenderla por completo, en primer lugar, que no es fácil porque avanza a una gran velocidad, para después implantarla en nuestra operativa.
P: Por último, con la evolución constante de la tecnología y las necesidades de las empresas, ¿qué tendencias ven como clave en el futuro del software de gestión empresarial? ¿Cómo planea AF Informática mantenerse a la vanguardia del sector y continuar ofreciendo soluciones innovadoras a sus clientes?
R: La digitalización es una tendencia que no sólo va a continuar, sino que se acelerará. A medida que más empresas reconozcan la necesidad de modernizarse, veremos un aumento en la adopción de soluciones basadas en la nube y el uso de inteligencia artificial.
Nuestra misión es mantenernos a la vanguardia ofreciendo soluciones innovadoras que realmente aporten valor a nuestros clientes.
A medida que nos adentramos en un futuro cada vez más digitalizado, queda claro que la adaptación y modernización no son sólo opciones, sino necesidades urgentes para las PYMEs. La experiencia del sector y la inversión en tecnologías adecuadas serán clave para su supervivencia y crecimiento.