El número 20 de Cuadernos de FerreterÃa y Bricolaje analiza las referencias y marcas presentes en la web de Amazon España. También muestra al detalle dos de las tiendas de Leroy Merlin y OBI en Roma (Italia), asà como el carácter único de una ferreterÃa que es todo un centro comercial: Servei Estació.
El número se completa con la entrevista a Juan Pedro Barrios, director general de Juba, las actividades realizadas por AFEB y la sección sobre cómo mejorar el punto de venta, con las ideas ofrecidas por Antonio Valls, director general de SystemShop Consulting.