Cuatro criterios para seleccionar un marketplace de bricolaje y ferretería

Maribel Vidal, responsable de Desarrollo digital de pymes de AECOC, expuso en la pasada jornada de venta online de ferretería y bricolaje (organizada por AECOC) los criterios que las empresas deben tener en cuenta para la selección de un marketplace:

1.) Características generales del marketplace. A qué se dedica y cuál es su mercado, posicionamiento y audiencia:

• Categoría de productos.
• Modelos de venta.
• Mercados donde vende: nacional, internacional, local.
• Número de referencias: surtido.
• Número de visitas.
• Número de compradores.
• Número de operaciones.
• Tique medio.

2.) Compromisos del vendedor:

• Modalidades de vendedor.
• Requisitos del vendedor.
• Código EAN.
• Compromisos: stock mínimo, permanencia, tiempo para entregar, devoluciones…

3.) Herramientas y servicio comerciales. Facilidades técnicas y comerciales que ofrece:

• Servicios logísticos.
• Servicios de publicidad y promoción.
• Servicios de atención al cliente.
• Devoluciones.
• Programas de fidelización.
• Soporte al vendedor.
• Herramientas de subida de productos.
• Ficheros e informes de pedidos.
• Información de ventas de categoría.
• Integración con sistemas internos.

4.) Cuotas y comisiones. Lo que hay que pagar por producto publicado y/o vendido.

En próximos boletines ampliaremos información sobre esta jornada de AECOC.