Desde un modesto local en Lugones, Unión Ferretera ha construido una historia de esfuerzo familiar, especialización constante y compromiso con el profesional asturiano.
A veces, los grandes proyectos nacen lejos. Este es el caso de Unión Ferretera, cuyo germen se remonta a la mirada empresarial de un asturiano residente en República Dominicana. Fue Florencio García Valle quien, desde el otro lado del Atlántico, detectó una necesidad en su tierra natal: Lugones, en el corazón industrial de Asturias, no contaba con una ferretería capaz de dar respuesta a las crecientes demandas del tejido profesional que florecía en los polígonos cercanos.
Y así, en 1989, en un bajo de 325 m², nació Unión Ferretera: una empresa familiar impulsada por tres socios —Florencio, su hermano Celso y su sobrino Daniel Palacio—, una cajera y un comercial. Hoy, aquella idea ha echado raíces profundas en el sector industrial asturiano.
Una historia de evolución y especialización
El arranque no fue sencillo. La propuesta inicial —una ferretería de corte americano, con gran variedad pero sin una especialización clara— pronto demostró no ser sostenible. “O cambiábamos el rumbo o tendríamos que cerrar”, recuerda Daniel Palacio, gerente de la entidad. Así comenzó un proceso de transformación centrado en la especialización: primero en carpintería metálica, después en maquinaria y suministros para la construcción e industria.
Con los años, Unión Ferretera ha ido incorporando nuevas líneas de producto con alta rotación como protección laboral, maquinaria de jardín y equipos de calefacción de leña y pellets. Hoy, sus más de 30 trabajadores no sólo venden productos: asesoran, aportan valor técnico y se convierten en aliados estratégicos de sus clientes.
Silvota, punto de inflexión
Un momento clave en la historia de la empresa fue el traslado, en 2003, al Polígono de Silvota. Esta ubicación privilegiada, con conexiones rápidas a las principales vías asturianas, permite una distribución ágil, eficaz y competitiva. Desde allí, Unión Ferretera ha consolidado su modelo de negocio y se ha convertido en referencia para profesionales de toda la región.
“Buscamos una venta asesorada, donde podamos aportar valor añadido más allá del simple despacho de mercancía”, señala Daniel. Esa vocación de servicio ha sido reconocida por sus clientes, situando a Unión Ferretera como el suministro industrial mejor valorado del Principado.
Diversidad profesional, atención personalizada
Aunque su cliente principal es profesional —industria metalúrgica, construcción, alimentación, logística…—, Unión Ferretera también ha sabido conectar con el cliente particular, especialmente a través de marcas como Husqvarna u Honda. “Productos como el robot cortacésped Automower o los equipos de calefacción para leña y pellets tienen una demanda transversal”, explica Daniel.
Además, la empresa forma parte de Ymás, grupo de distribución que refuerza su capacidad de compra y su acceso a primeras marcas.
“Creemos firmemente en nuestra fórmula: asesoramiento, variedad, exposición cuidada y obsesión por el servicio al cliente”.
Daniel Palacio, gerente de Unión Ferretera.
Mirando al futuro con ilusión (y planes de expansión)
Daniel Palacio no oculta su ambición: quieren crecer, abrir nuevas sedes dentro y fuera de Asturias y trasladar su modelo de negocio allí donde haya una necesidad por cubrir.
Para él, el futuro del suministro industrial es brillante. “La industria necesita proveedores que entiendan sus necesidades. Y en este sector, no hay espacio para la mediocridad: o te profesionalizas o te quedas atrás”.
Preguntas rápidas
¿Cuál es el producto más curioso o inesperado que habéis vendido?
Para una empresa relacionada con el medio ambiente, una albarda para un burro para transportar material en Picos de Europa.
¿Alguna anécdota divertida o memorable con un cliente?
Un cliente entra, quita sus botas sucias y rotas, las esconde debajo de la estantería, se calza unas nuevas y se marcha sin pagar. Al encontrar las viejas, lo identificamos por las cámaras. A los días vuelve, le decimos que se “olvidó” de pagarlas, y se sacó un fajo de billetes con más de 3.000€ para pagarlas sin mediar palabra.
Defina su suministro en tres palabras.
Especialización, diversidad y asesoramiento.
¿Tenéis alguna costumbre o tradición interna que se mantenga desde hace años?
Dos comidas anuales con el equipo.
