Ramón Álvarez, gerente de Sifra, asociado de Cadena 88, analiza los desafíos más importantes que marcarán el futuro inmediato de los suministros industriales y explica las estrategias clave que su empresa ha puesto en marcha para afianzar su posición en un mercado cada vez más competitivo.
“La digitalización sigue siendo uno de los grandes retos. Todavía queda mucho por hacer en este ámbito, especialmente en el impulso del ecommerce y la automatización de procesos internos”, destaca Álvarez. Además, subraya la importancia de adaptarse a las nuevas exigencias regulatorias y fiscales, que suponen un aumento de costes, y de observar con atención los movimientos de grandes jugadores del sector como Würth, Blinker, Rubix o Leroy Merlin.
En cuanto a las oportunidades no aprovechadas, Álvarez apunta a la creciente demanda de productos sostenibles y ecológicos: “Este nicho no sólo permite responder a normativas medioambientales, sino también atraer a nuevos segmentos de clientes interesados en soluciones responsables”. Asimismo, destaca el valor de ofrecer servicios adicionales como alquiler de herramientas y soporte técnico.
Los cambios regulatorios y la competitividad global
Uno de los mayores impactos para las empresas del sector proviene de las nuevas normativas medioambientales y de reciclaje, así como de las leyes antidumping sobre productos asiáticos, que han encarecido los materiales industriales. También se espera que la normativa laboral de 2025 imponga cambios organizativos y costes adicionales. “La adaptación a estos cambios requiere inversiones importantes y una reestructuración de procesos para mantener la eficiencia y la competitividad”.

Objetivos estratégicos y proyectos de inversión
Entre las prioridades de Sifra para este año figuran el refuerzo de la presencia digital y la personalización del servicio tanto en la tienda física como online. “Queremos mejorar la experiencia del cliente, reducir los tiempos de entrega y optimizar la logística”, explica su gerente. La empresa también apuesta por la ampliación de su oferta de productos sostenibles y por trabajar con proveedores comprometidos con prácticas responsables.
En cuanto a nuevas inversiones, Sifra se centra en la digitalización de procesos internos mediante sistemas de gestión inteligentes, remodelación del punto de venta para una experiencia de compra más eficiente y la creación de un servicio de alquiler de herramientas. “La modernización es clave para mantenernos competitivos y ofrecer valor a nuestros clientes”.
Preparación del equipo y alianzas con proveedores
La formación continua es una pieza fundamental en la estrategia de Sifra. “Invertimos en capacitar a nuestro equipo en nuevas tecnologías, productos y habilidades comerciales para mejorar la atención y el asesoramiento técnico”. También se ha fortalecido la relación con proveedores mediante acuerdos a largo plazo para garantizar precios estables y productos exclusivos.
Mirando hacia adelante, Sifra busca adaptarse rápidamente a las demandas de sostenibilidad y velocidad en el servicio, aprovechando las tendencias globales y manteniendo un enfoque en la mejora continua de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.