Desde C de Comunicación, la semana pasada lanzamos una encuesta para conocer si los suministros industriales ofrecen a sus clientes la instalación de máquinas de vending de consumibles.
Los resultados arrojaron que el 60 % de la treintena de participantes ya ofrecen este servicio, tanto con EPI como en otros consumibles. mientras que el 15 % no lo hace.
Por otro lado, el 25 % restante aún lo está valorando. Tras la publicación de la encuesta, José Mena, director comercial de Torsesa, compartió la experiencia de su empresa, que ha implementado más de 200 dispensadores de diferentes tipos en sus clientes.
Beneficios del uso de máquinas de vending en clientes industriales
Según Mena, los beneficios obtenidos al ofrecer máquinas de vending a los clientes son inmediatos. Los usuarios consumen sólo lo que realmente necesitan, lo que genera ahorros directos en el control de almacenes y en la documentación del cumplimiento normativo, especialmente en la entrega de equipos de protección individual (EPIs).
Además, estas máquinas ayudan a regularizar el consumo, identificando grandes consumidores o usuarios que gestionan de manera ineficiente los recursos. Mena señala que la inversión en estas máquinas se amortiza generalmente en el primer año de uso.
Retos en la implementación del servicio de vending
Uno de los principales desafíos mencionados por Torsesa ha sido la integración de las máquinas de vending con los sistemas de compras y el ERP de los clientes. Es crucial asegurar la conectividad de las máquinas en diversos entornos y adaptarlas a las necesidades específicas de los clientes, como el control de usuarios, la limitación de consumos o la generación de albaranes.
Torsesa ha adoptado un enfoque flexible para superar estos desafíos, ofreciendo opciones tanto de alquiler como de venta de máquinas, así como diversos modelos de reposición y distribución de productos.
Demanda de consumibles en las máquinas de vending
En cuanto a los consumibles más demandados, Mena explica que la utilización de las máquinas varía según el tipo de producto. Para consumibles de herramientas, Torsesa implementa soluciones en las estaciones de trabajo, mientras que las máquinas de vending se destinan principalmente a productos como EPIs, cortadores, pinceles y abrasivos.
Además, Torsesa utiliza casilleros o cubículos para productos que deben devolverse tras su uso, como calzado o pequeñas herramientas eléctricas.
Impacto en la rotación de productos
El uso de máquinas de vending también ha influido en la rotación de productos. Mena destaca que el 80 % del consumo se concentra en el 20 % de los artículos, lo que obliga a definir de manera precisa los puntos de reaprovisionamiento y las cantidades de productos. En los casos de mayor demanda, la reposición de productos puede llegar a ser diaria.
Desde la perspectiva del cliente, los ahorros en consumo pueden alcanzar el 50 % en el primer año, manteniéndose estables a partir de ese punto.
Esta experiencia de Torsesa ofrece una visión clara de cómo el uso de máquinas de vending de consumibles puede optimizar la gestión de recursos en el sector industrial, generando ahorros y mejorando la eficiencia operativa.
