El verano es sinónimo de vacaciones para muchos sectores. Playas, aviones, terrazas… En cambio, no es así para los suministros industriales. En este período, la mayoría del sector opta por mantener sus negocios abiertos, reorganizando los turnos de trabajo y flexibilizando los horarios.
Según la encuesta que realizamos en C de Comunicación, casi medio centenar de profesionales han compartido sus planes para los meses estivales. Los resultados muestran que el 82,1 % de los suministros no cerrarán sus puertas durante el verano. Este grupo prefiere mantener sus negocios operativos, asegurando y haciendo hincapié, sobre todo, en la continuidad del servicio a sus clientes.
Por otro lado, el 17,9 % de los encuestados ha decidido cerrar sus establecimientos para permitir el descanso del personal o de ellos mismos. Esta decisión, aunque minoritaria, subraya la necesidad de equilibrio entre la operatividad del negocio y el bienestar del equipo.
La importancia del servicio
Algunos de los profesionales que han participado en la encuesta, además, han reflejado sus pensamientos y han justificado sus decisiones en el apartado de comentarios anónimos que, en buena parte, se centran en la relevancia de seguir ofreciendo servicio a los clientes:
- “Establecemos turnos para dar servicio a los clientes”.
- “No todos nuestros clientes cierran”.
- “Dar servicio implica tener abierto en periodo estival”.
- “Las grandes superficies tampoco cierran”.
- “Hay que seguir dando servicio a muchos clientes que no cierran”.
- “Hay que dar servicio”.
- “Nuestra máxima es el servicio”.
- “No podemos dejar de atender a los clientes”.
- “Seguimos ofreciendo servicio a nuestros clientes. Somos los propios trabajadores los que asumimos el trabajo de los que no están.”
En otros casos, aunque el suministro no cierra, sí adapta sus horarios o se adapta a lo turnos de vacaciones de sus trabajadores:
- “Abierto con horario de verano de 7:30 horas a 15:00 horas”.
- “Contamos con personal suficiente como para no tener que cerrar, alternando turnos de vacaciones”.
- “Con horario reducido sin dejar de dar servicio”.
- “Los suministros industriales no podemos cerrar, ya que en el período vacacional es cuando las empresas hacen mantenimiento. De hecho, es peor para nosotros el mes de diciembre que el mes de agosto a nivel de facturación”.
“Los empleados agradecen que se cierre”
Por otro lado, aunque una mínima parte, algunos suministros cerrarán durante este verano y aseguran que lo hacen, sobre todo, pensando en sus empleados:
- “Cerramos dos semanas en agosto para todos”.
- “Las semanas centrales de agosto cerramos, porque la actividad baja mucho y los empleados lo agradecen”.
