Seguro que más de una vez habéis escuchado la mítica frase de “los jóvenes de ahora no quieren trabajar”. También es algo recurrente en el comercio tradicional y, especialmente, en sectores como la ferretería. “No hay gente”, “nadie quiere trabajar”, “los jóvenes no duran”.
Pero, ¿es realmente así o estamos interpretando mal lo que está pasando? Lo cierto es que el mercado laboral ha cambiado. Y mucho. Las nuevas generaciones sí quieren trabajar, pero no a cualquier precio. Buscan flexibilidad horaria, entornos que cuiden su bienestar y empresas con valores con los que se sientan identificados.
También priorizan el aprendizaje, el desarrollo profesional y huyen de la monotonía. En otras palabras: no solo buscan un empleo, buscan un proyecto.
La semana pasada asistí al evento profesional que organizó Agrefema (Gremio de Ferretería de Madrid) para debatir sobre cómo atraer y retener a los profesionales del mañana y, sobre todo, encontrar soluciones ante esta problemática común que afronta el sector ferretero.
Durante el evento, Celestino Martínez, director de Actualiza Retail, presentó datos reveladores basados en una encuesta realizada a diversos jóvenes.
Sorprendentemente, el trabajo ya no es la prioridad central para el 45 % de los encuestados, y un 47 % cambiaría de empleo, una vez estabilizado en dicha empresa, si encontrara otra compañía que le ofreciera más oportunidades de crecimiento profesional. Además, un 36 % estaría dispuesto a cobrar menos por un trabajo que resultara más gratificante.
Esto nos devuelve al dilema inicial: ¿los jóvenes no quieren trabajar, o simplemente han modificado sus prioridades y expectativas respecto a su trayectoria profesional?
El sector ferretero tiene margen de acción
Si echamos la vista atrás, el sector ferretero se ha caracterizado por los horarios partidos, trabajo los sábados y condiciones que puede que dificulten conciliar la vida familiar y social.
Este modelo ha funcionado a lo largo de los años, pero lo cierto es que, a día de hoy, choca con la realidad.
No obstante, no todo es negativo. En el evento de Agrefema quedó claro que hay margen de acción y que el sector puede adaptarse, o al menos buscar un equilibrio.
Sé que no es fácil —y en algunos casos, depende del modelo de negocio de cada ferretería o suministro industrial—, pero sí es posible mejorar la organización de turnos, apostar por la especialización, ofrecer una experiencia laboral más atractiva y apoyarse en la tecnología para ganar eficiencia.
También es clave mostrar qué es hoy una ferretería: un entorno profesional con oportunidades de desarrollo, que muchas veces no se comunican.
En el fondo, el reto no es cambiar a las personas, sino evolucionar el modelo. El comercio local —y la ferretería en particular— sigue teniendo futuro, pero pasa por entender que las reglas del juego han cambiado y hay que encontrar un equilibrio entre “lo que se ha hecho siempre” y lo que se puede hacer ahora para atraer y retener talento.
Y cuanto antes se asuma esta situación, antes se podrá competir no solo por clientes, sino también por talento.
La frase “los jóvenes de ahora no quieren trabajar” me atrevería a decir que se viene escuchando desde el Siglo XIX por lo menos. Todas y cada una de nuestras generaciones la hemos escuchado de nuestros padres, abuelos, etc, y probablemente la decimos nosotros también a nuestros hijos, nietos, etc.
Cada generación es distinta, amoldada a su tiempo y a su circunstancia, no tienen por qué ser mejores ni peores. Unas cosas las tienen más fáciles y otras probablemente más difíciles. No es oro todo lo que reluce.
Lo que es fundamental para cualquier negocio, es saber adaptarse a las nuevas “normas” de cada Época.