La coyuntura actual ha querido que, cuando más falta hace la confianza, más difícil sea para todos percibirla. Y sin ella no se puede reactivar el mercado. La confianza es el pegamento que hace posible que todos consumamos con absoluta normalidad y así las empresas vendan a medio plazo lo suficiente para poder subsistir, invertir y mejorar para ser más competitivas.
Hay que inyectar confianza en todos los niveles, interno y externo, y debe ser ahora la máxima prioridad en la agenda tan compleja de cualquier negocio.
Pero, ojo, porque de nada servirá generar y transmitir confianza a nivel individual. Esto es algo global y general o no funcionará. Ahora, o lo practicamos todos o no se generará la atmósfera adecuada para que la gente siga consumiendo e invirtiendo lo necesario para que la economía funcione en cadena con cierta alegría.
Y generar confianza, ¿para qué?
- Para gestionar en un entorno de máxima incertidumbre y volatilidad, que exige una vigilancia permanente. Cualquier pequeño detalle puede inclinar la balanza hacia el lado positivo o negativo con suma facilidad y eso requiere del esfuerzo de todos en la empresa.
- Para gestionar con la máxima eficiencia, haciendo una pequeña pausa estratégica, y apuntar bien en la dirección correcta. Para ello hay que revisar y actualizar nuestra estrategia y ser conscientes de que esta debe ser flexible. No se puede gestionar con posiciones fijas en un entorno inestable y delicado.
- Para gestionar con la máxima productividad. Esto requiere un equipo de personas unido, una constante formación para estar a la última y una gran capacidad de aprendizaje y de humildad para solventar los errores, aprender de ellos y encontrar así las mejores soluciones.
- Para gestionar mediante la aplicación del máximo liderazgo: transmitir emociones positivas desde una visión clara, potente y motivadora que el líder debe recordar para conseguir la ilusión de los suyos. Para esto hay que usar el lenguaje adecuado en estos momentos tan sensibles, donde las emociones cambian a cada momento y están a flor de piel. Por ejemplo, más que nunca nuestra empresa, nuestro negocio, nuestro comercio o nuestra organización deben pasar todos a ser nuestra compañía. Porque compañía viene de acompañar y ahora más que nunca nos necesitamos todos para sacar esto adelante. Así que defendemos nuestra compañía.
Generar confianza requiere un gran esfuerzo y desgaste, pero es la única alternativa para cambiar la percepción general de nuestro sector, de nuestro municipio y contribuir a la mejora global de la economía.
Hay que generar confianza, primero, a nivel interno hacia nuestra propia gente. Y solo cuando tengamos el clima adecuado estaremos preparados para generar confianza en nuestros clientes, proveedores y sociedad en general.
Dentro de nuestra compañía hay que encontrar aspectos positivos que nos aporten algo de luz y esperanza y que nos permitan sacar lo mejor de nosotros mismos, vía innovaciones, mejoras y eficiencia que aumenten algo de valor para nuestros clientes y les ayude así a mejorar también.
Y más que nunca hace falta mucha comprensión, paciencia y reconocimiento. Por eso, la palabra ‘reconocer’ se escribe igual al derecho que al revés, porque es demasiado importante.
Tenemos que conseguir grabarnos lo que significa para nosotros la palabra CONFIANZA y recordarla constantemente:
Cooperación……………..general.
Organización…………….clara.
Nosotros………………….siempre antes que yo.
Fiabilidad…………………como marca.
Innovación……………… .por creatividad y aprendizaje.
Amabilidad………………..interna y externa.
Nuestra compañía……….orgullo de pertenencia al equipo.
Zambullidos a fondo…….implicados y comprometidos todos.
Atrevidos…………………. para generar nuevo valor.
Esperemos ser todos capaces de generar la confianza necesaria para que la mayoría de las compañías salgan adelante en este año crítico.
el primero que tiene que generar confianza es el gobierno.Lo demas estoy de acuerdo con tu articulo. Si no vamos todos a una no saldremos bien parados de esta situacion