Las actividades de formación han contribuido a la capacitación de profesionales en áreas como comercialización, conocimiento del consumidor o fidelización de su cartera de clientes.
Como parte de su apuesta por la formación continua, Aecoc ha celebrado un total de cinco webinars dirigidos a profesionales de la ferretería y el bricolaje durante el primer semestre del año, una instrucción en la que han participado más de 150 profesionales.
Estas formaciones han contribuido a la capacitación de profesionales de un total de 137 empresas en áreas como comercialización, conocimiento del consumidor o fidelización de su cartera de clientes.
Se impartieron tres webinar gratuitos
El webinar gratuito ‘El comprador de ferretería y bricolaje‘ ofreció los últimos resultados del barómetro sectorial de Aecoc Shopperview, que identifica los cambios de hábitos en el sector en los últimos años, las tendencias del mercado del bricolaje y la evolución de los diferentes canales de ventas.
La segunda formación estaba orientada a la realización de un ‘Plan de cuentas en ferretería y bricolaje‘ y aportó la metodología necesaria para desarrollar un plan de cliente individualizado para las cuentas clave de las empresas.
El tercer webinar gratuito fue denominado ‘Vender en el sector de ferretería y bricolaje‘ y acercó a los asistentes a las oportunidades y amenazas del mercado, a la vez que analizó el funcionamiento de los diferentes canales de venta con el objetivo de responder a las necesidades de los clientes.
Formaciones online para socios
Una de las formaciones que Aecoc impartió exclusivamente a sus socios fue ‘Trucos para tener éxito vendiendo en ManoMano‘ a cargo de responsables del marketplace, un taller que respondió a dudas sobre su funcionamiento y desarrolló diferentes estrategias para mejorar las ventas online.
La última formación celebrada en el primer semestre del año fue ‘Cómo potenciar tu marca en comercio electrónico y canales digitales‘, que aportó claves para mejorar el rendimiento de los operadores del sector en el canal online.
“La formación continua y la capacitación de los profesionales es una prioridad para Aecoc”, ha señalado Óscar Jiménez, responsable del sector de bricolaje en la asociación. “El mercado se ha transformado y la formación es la mejor herramienta que tienen las empresas para actualizarse y mantener su competitividad”, ha añadido.
