Los clientes no solo son multicanal. También multitienda. Y acuden a comprar donde mejor les conviene. Esto ocurre en todos los sectores: el de ferretería no iba a ser menos.
Hace unos días, parte del equipo de C de Comunicación, mientras visitaba Ferrokey Montecarmelo, una ferretería madrileña recientemente renovada, se encontró con esta imagen: la de un profesional que acudió al establecimiento con un chaleco de trabajo proporcionado por Bricomart.
Los empleados de Ferrokey Montecarmelo nos comentaron que se trataba de un cliente asiduo y que iba a comprar allí, entre otras cosas, porque los precios eran más baratos que en Bricomart, además de la disponibilidad y el servicio y trato ofrecido.
