Andreu Maldonado, gerente de Grupo Maldonado y finalista del IX Premio Txema Elorza, y sus hermanos transformaron por completo la empresa familiar tras el fallecimiento de su padre, fundador de la empresa, en 2002. Se pasó de un modelo patriarcal a un estilo que buscaba captar talento.
La evolución de Grupo Maldonado fue el segundo caso de éxito que se analizó durante la IV Jornada de Jóvenes Ferreteros, celebrada el pasado 7 de mayo, en Barcelona.
“Requiere tiempo que las cosas cambien”, aseguró Andreu, quien reconoció que, durante el proceso de transformación, surgieron varios errores. “Se produjeron envidias entre los trabajadores debido a la remuneración o a los cargos, así como por el estilo de liderazgo de los cargos intermedios, que difería de lo que nosotros habíamos propuesto”.
La clasificación de los trabajadores en función de sus actitudes y su rendimiento hizo que Maldonado se centrara precisamente en aquellos a los que les faltaban capacidades técnicas o aptitudes emocionales. “Si un empleado recibe la continua aceptación de su jefe es muy posible que exhiba un alto desempeño en sus funciones, con un rendimiento más alto y efectivo”, explicó Andreu.
“La motivación del siglo XX fue el sueldo. Y ahora los empleados esperan algo más: sentirse orgullos del proyecto”.
Recomendaciones de Andreu Maldonado para el líder de la empresa
- No desmotivar al equipo. Para ello hay que ser coherente y honesto.
- Supervisar a los cargos intermedios.
- Implicarse en el proyecto.
- Adecuar los horarios de los empleados con autogestión de vacaciones.
- Transparencia económica en facturación y rentabilidad.
- Variable anual en función de la rentabilidad obtenida para el 100 % de los trabajadores con al menos un año en la empresa.
- Nueva estrategia de precio, basada en servicio-conocimiento-precio.
Fórmula de Maldonado para tratar al cliente interno como empresario
- Bonus personal= (rentabilidad+conocimiento y responsabilidad) x actitud y proactividad
- Proactividad: iniciativas aplicadas en beneficio de la rentabilidad de la empresa u orientadas a la mejora de procesos.
- Actitud: formaciones realizadas fuera del horario laboral para la mejora profesional continuada, formaciones realizadas a clientes o
- Participación en redes sociales.
- Sugerencias: cómo mejoraremos el próximo año.
Principales datos de Grupo Maldonado
- 77 empleados
- 55 franquicias en España (objetivo 2021: 100 franquicias).
- 8,5 millones de euros de facturación.
La Jornada contó con la colaboración de EUROBRICO y el patrocinio de destacadas empresas del sector:
