Clickfer Gorgoso, que surgió de la empresa de electricidad de Silvia Gorgoso y su familia, se ha convertido en la ferretería mejor valorada de Ourense, según las reseñas de Google, gracias a su especialización en obra civil y productos industriales.
Clickfer Gorgoso esconde la historia de una familia de Ourense (Galicia) que supo transformar una necesidad circunstancial en una oportunidad de crecimiento. Aunque sus orígenes empresariales se remontan a 1992, la actividad inicial no tenía nada que ver con la ferretería, ya que se dedicaba a las instalaciones eléctricas.
Silvia Gorgoso, segunda generación e hija de uno de los fundadores, recuerda con cariño los inicios de la empresa y cuenta a C de Comunicación cómo su padre, tras separarse de sus socios, emprendió un nuevo camino junto a ella y su hermano.
La historia de Clickfer Gorgoso
Curiosamente, Clickfer Gorgoso nació de una condición inesperada. El origen de la ferretería fue fruto de una obligación contractual del local donde se trasladó la empresa familiar de electricidad. El contrato de alquiler incluía una cláusula que les exigía abrir un punto de venta al público, aunque permitía que fuera “de cualquier tipo”.
Aprovechando esta obligación y la necesidad de materiales como tornillos y taladros para su actividad principal, decidieron abrir una pequeña ferretería para autoabastecerse, aprovechando la afición al bricolaje de la pareja de Silvia.
Silvia insiste en que la verdadera alma de la ferretería no ha sido ella, sino su marido, Daniel Regueira López, a quien considera el auténtico creador del negocio. Fue él quien imaginó desde cero lo que hoy es Clickfer Gorgoso: quien se reunió con proveedores, cuidó a los clientes, definió la organización de cada producto y marcó la identidad del establecimiento desde sus primeros días.
Silvia cuenta que la ferretería creció al mismo tiempo que ellos como familia, siempre acompañados por el apoyo incondicional de su padre, que confió plenamente en sus decisiones. Y subraya que nada de lo conseguido habría sido posible sin el trabajo y la dedicación de todos los compañeros que han formado parte del equipo a lo largo de los años.
Por tanto, Clickfer Gorgoso abrió sus puertas en 2002, pensada casi exclusivamente para el abastecimiento interno de la propia empresa eléctrica, pero poco a poco generó interés entre los vecinos y se ha convertido con el paso del tiempo en un negocio clave.
A día de hoy, la ferretería ha pasado de atender únicamente a clientes particulares de la zona a convertirse en proveedor habitual de grandes constructoras como Copasa o Estraco, dando el salto a la obra civil y ampliando de manera notable su volumen de negocio.
Hoy, la ferretería factura tanto o incluso más que la actividad eléctrica original y son veintitrés profesionales los que sostienen el día a día de esta empresa familiar.
La mejor ferretería de Ourense, según las reseñas
El fuerte de Ferretería Clickfer Gorgoso es, sin duda, su especialización en obra civil y productos de gran tamaño, como canalizaciones, tuberías gruesas o tornillería específica que no se encuentra fácilmente en ferreterías convencionales. Aunque siguen atendiendo a clientes particulares, Silvia destaca que su principal valor está en “ofrecer materiales industriales que otras tiendas de barrio no manejan”.
La ferretería cuenta con una superficie total de 900 metros cuadrados, de los cuales 600 están abiertos al público, mientras que el resto funciona como almacén. Este espacio permite mantener una amplia variedad de productos, aunque Silvia reconoce que, como en muchas ferreterías, “el almacenamiento masivo puede generar cierto desorden si no se gestiona con cuidado”.
Clickfer Gorgoso forma parte de Unifersa, lo que les permite acceder a productos industriales y ofrecer un servicio eficiente, lo que se combina con la atención personalizada que diferencia a la ferretería de la competencia.
“Al final, hay clientes que valoran poder venir, tocar el producto, que alguien les explique cómo funciona y les dé confianza”, afirma Silvia, recordando que la cercanía y el asesoramiento son un sello distintivo de la empresa.
A nivel de innovación, la ferretería ha ido incorporando herramientas digitales, como el firmado electrónico de albaranes y la facturación electrónica, además de programas específicos de Unifersa que facilitan la gestión de la tienda. Aunque han experimentado con la venta online, Silvia reconoce que la competencia en internet, con grandes plataformas, limita los márgenes y dificulta competir, por lo que su foco sigue estando en la atención presencial.
Todo este trabajo y esfuerzo les ha llevado a convertirse en la ferretería mejor valorada de Ourense en 2025, según las reseñas de Google. Silvia Gorgoso destaca que, para ellos, el trato cercano y la capacidad de asesorar sobre el uso de herramientas y materiales son elementos fundamentales que generan confianza y fidelidad.
Además, la combinación de experiencia, profesionalidad y adaptabilidad ante los cambios del mercado ha permitido a Clickfer Gorgoso mantenerse competitiva, innovando en digitalización y procesos internos sin perder el enfoque humano que caracteriza a una empresa familiar.
