Entre las novedades destacan la ampliación del área de EPIs (equipos de protección individual), que ahora ocupa un lineal de seis metros, y la incorporación de productos como aceites, polipastos, garras, grilletes o tanquetas. También ha mejorado notablemente la sección de ropa de trabajo y ha incorporado servicios de bordado y serigrafía.
IZ Ferreteros, situada en la calle Levante de Palencia, ha dado un paso más en su objetivo de convertirse en una “ferretería integral“, tal y como relata su responsable, José Luis Izquierdo, a C de Comunicación. Por este motivo, la empresa ha decidido reorganizar su espacio incorporando nuevas familias de productos para que sus clientes “encuentren de todo” sin necesidad de acudir a otros establecimientos.
En septiembre de 2023, IZ Ferreteros adquirió una nave de 700 metros cuadrados destinada al almacenaje y la organización de productos, que se sumaba a los 1.800 metros cuadrados de sala de ventas. En total, IZ Ferreteros cuenta ahora con 2.500 metros cuadrados de instalaciones al servicio del cliente.
“Llevaba tiempo pensando en darle una vuelta a la tienda porque quiero tener una ferretería integral”, explica José Luis, que insiste en la importancia de que el cliente “encuentre todo” en su negocio.
Aunque reconoce que en algunas secciones la oferta es más limitada, como en electricidad, donde mantiene un surtido básico, su prioridad es resolver siempre las necesidades del cliente. “Si alguien viene a por un enchufe, pintura o un codo de fontanería, quiero que se lo pueda llevar sin tener que buscarlo en otro sitio”, señala.
Especialización en EPIs
Entre las novedades destacan la ampliación del área de EPIs (equipos de protección individual), que ahora ocupa un lineal de seis metros, y la incorporación de productos como aceites, polipastos, garras, grilletes o tanquetas. También ha mejorado notablemente la sección de ropa de trabajo y ha incorporado servicios de bordado y serigrafía.
Actualmente, la empresa cuenta con seis trabajadores, aunque el propietario admite que necesita más personal, pero se está convirtiendo en una tarea complicada. “Lo que no encuentro es gente. Me vale con que sea buena persona y trate bien al cliente, el resto ya se lo enseño yo”, afirma.
Con el objetivo de atraer talento, José Luis también ha modificado el horario, ya que la tienda abre ahora de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 de forma ininterrumpida, y cierran los sábados.
IZ Ferreteros terminó 2024 con buenos resultados y afronta 2025 con optimismo, ya que durante estos meses han vendido según lo previsto. Aunque todavía no comercializan los productos por internet, el responsable asegura que está trabajando en ello. “Todo lleva su tiempo, pero la idea es seguir mejorando poco a poco”, concluye.
La apuesta por el trato cercano, la variedad de productos y la atención personalizada ha dado sus frutos durante estos años, puesto que en 2024, IZ Ferreteros fue reconocida como la mejor ferretería de Palencia, según las valoraciones de los usuarios en Google.
